应用商店下载遇到问题

262739 · 发表于 2025-6-20 17:18:29

应用商店下载遇到下载什么软件都失败

火绒运营专员 · 发表于 2025-6-20 17:21:12

您好，您更换其他网络看下是否可以正常下载软件呢？

262739 · 发表于 2025-6-22 14:03:04

火绒运营专员发表于 2025-6-20 17:21
您好，您更换其他网络看下是否可以正常下载软件呢？

更换网络也一样，无法下载

火绒运营专员 · 发表于 2025-6-22 14:11:45

本帖最后由火绒运营专员于 2025-6-22 14:15 编辑

262739 发表于 2025-6-22 14:03
更换网络也一样，无法下载

您好，您打开控制面板，右上角通过小图标排列查看，找到Internet选项，点击高级勾选使用“TLS1.2”与“TLS1.3”试一下

262739 · 发表于 2025-6-22 15:25:28

火绒运营专员发表于 2025-6-22 14:11
您好，您打开控制面板，右上角通过小图标排列查看，找到Internet选项，点击高级勾选使用“TLS1.2”与“TLS ...

可以了，谢谢！

火绒运营专员 · 发表于 2025-6-22 15:26:53

262739 发表于 2025-6-22 15:25
可以了，谢谢！

好的，您客气啦~