Huorong Internet Security Daemon 占用大量CPU

南宫木兮 · 发表于 2025-7-13 23:06:17

选择“文件执行时扫描，不影响性能”并且文件监控改成文件执行时扫描，不影响性能
电脑自动待机时候，能占用满电脑内存，并且死机，只能重启

火绒运营专员 · 发表于 2025-7-14 08:36:39

您好，占用高的问题麻烦您帮忙确认下这几个信息：
1、发现占用高情况的机器数量有多少台，机器的操作系统分别是什么
2、机器上使用的火绒版本是多少
3、火绒的文件实时监控扫描时机的设置情况，占用高时是否有进行查杀或漏洞修复任务
4、占用高出现的时间有什么规律吗，例如开机后，或是进行某个操作后问题会复现
5、发现占用高时，任务管理器–详细信息和性能的界面麻烦分别截下图

南宫木兮 · 发表于 2025-7-14 12:19:32

火绒运营专员发表于 2025-7-14 08:36
您好，占用高的问题麻烦您帮忙确认下这几个信息：
1、发现占用高情况的机器数量有多少台，机器的操作系统分 ...

1.一台 Windows 11 专业版 23H2
2.火绒版本6.0.7.1
4. 开机就占用高，待机不动一会就死机
5.https://uy.wzznft.com/i/2025/07/14/k4txrs.png
https://uy.wzznft.com/i/2025/07/14/k5em54.png

火绒运营专员 · 发表于 2025-7-14 12:24:22

您好~麻烦您在火绒占用高时，抓包一下把抓包信息提供一下，这边协助您分析看下哦~

南宫木兮 · 发表于 2025-7-14 12:35:20

火绒运营专员发表于 2025-7-14 12:24
您好~麻烦您在火绒占用高时，抓包一下把抓包信息提供一下，这边协助您分析看下哦~
...

我如何上传抓包信息？

火绒运营专员 · 发表于 2025-7-14 12:41:41

南宫木兮发表于 2025-7-14 12:35
我如何上传抓包信息？

您上传到论坛或者网盘都可以哈

南宫木兮 · 发表于 2025-7-14 12:41:59

火绒运营专员发表于 2025-7-14 12:24
您好~麻烦您在火绒占用高时，抓包一下把抓包信息提供一下，这边协助您分析看下哦~
...

文件506MB ，无法网页上传

火绒运营专员 · 发表于 2025-7-14 12:43:11

南宫木兮发表于 2025-7-14 12:41
文件506MB ，无法网页上传

您压缩后文件看下文件大小是否可以上传到论坛呢？

南宫木兮 · 发表于 2025-7-14 12:48:47

Logfile.7z (28.9 MB, 下载次数: 1025)

火绒运营专员 · 发表于 2025-7-14 12:50:28

南宫木兮发表于 2025-7-14 12:48

好的，这边看下~

火绒运营专员 · 发表于 2025-7-14 14:17:12

南宫木兮发表于 2025-7-14 12:48

你好~为了定位问题并协助您解决，您需要提供如下信息和做如下操作哦~
1.您的火绒的配置是否为默认状态
2.是否一直有安全日志产生
3.是否设置了自定义规则，将所有自定义规则关闭后再看看占用还过高吗

南宫木兮 · 发表于 2025-7-14 14:20:23

火绒运营专员发表于 2025-7-14 14:17
你好~为了定位问题并协助您解决，您需要提供如下信息和做如下操作哦~
1.您的火绒的配置是否为默认状态
2. ...

是的，设置了自定义规则，上个版本设置了，也没出现这个问题呀

南宫木兮 · 发表于 2025-7-14 14:24:41

火绒运营专员发表于 2025-7-14 14:17
你好~为了定位问题并协助您解决，您需要提供如下信息和做如下操作哦~
1.您的火绒的配置是否为默认状态
2. ...

那我是不能在使用自定义规则了吗？

火绒运营专员 · 发表于 2025-7-14 14:25:44

南宫木兮发表于 2025-7-14 14:20
是的，设置了自定义规则，上个版本设置了，也没出现这个问题呀

您关闭自定义规则看看哦~麻烦您也将您的自定义规则导出上传给我们哈~

南宫木兮 · 发表于 2025-7-14 14:36:42

规则都是这个论坛找的