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win11登录之后黑屏但是鼠标可用

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1076 3
楼主
发表于 2025-7-31 15:14:00 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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首先,遇到的问题:win11登录界面正常,但是登录之后桌面完全黑屏,看不到鼠标(但是可用),win键可以用(蹦出来个头像),可以用快捷键打开任务管理器但是啥都看不到(一片黑屏),alt+tab可以切换任务(但是只看得到切换中的缩略图,窗口还是一片黑)

排查过程我就跳过不说了,我也是自己上网查的,感谢csdn的大佬

黑锅的源头:

web账户管理器

这个服务是一个必要依赖项
但是不知道为什么,开启这个服务之后,联网开机会黑屏,像我一开始触发的那样

目前找到的解决方案:在登录界面先把所有的网给断了,就能正常登录。登录之后再联网就能绕开这个bug了

有更好的解决方案吗?


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1076 3
沙发
发表于 2025-7-31 17:27:22 | 只看该作者
1.禁用 Web 账户管理器服务:
按下Win + R组合键,打开 “运行” 对话框,输入services.msc
并回车,打开 “服务” 窗口。在服务列表中找到 “Web 账户管理器”,右键选择 “属性”,将 “启动类型” 改为 “禁用”,然后点击 “确定”。这样该服务就不会在开机时自动启动,避免因它导致的黑屏问题 。
2.更新系统和相关驱动程序:
更新系统:打开 “设置”,选择 “Windows 更新”,点击 “检查更新”,安装所有可用的更新,这有可能修复与 “Web 账户管理器” 相关的兼容性问题。
3.更新显卡驱动:
进入 “设置” - “设备管理器”,找到并展开 “显示适配器”,右键点击显卡驱动,选择 “更新驱动程序”,按提示操作进行更新。显卡驱动问题有时也会导致类似黑屏现象,更新后可能改善 。
4.检查系统文件完整性:按下 Win + R组合键,打开 “运行” 窗口,输入 “cmd” 并回车打开命令提示符(以管理员身份运行)。在命令提示符中输入 “sfc /scannow” 命令并回车,系统会扫描并尝试修复损坏的系统文件,这可能解决因系统文件问题导致的黑屏 。
5.创建新用户账户:打开 CMD(管理员)运行 net user testuser 123456 /add(testuser 是新用户名,123456 是密码,可自行修改),然后运行 net localgroup administrators testuser /add
将新用户添加到管理员组。切换到新账户登录,看是否还会出现黑屏问题。若新账户正常,说明原账户可能存在配置异常 。
(来自豆包ai,楼主先把第4条走一遍,1和3不要操作)
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1076 3
板凳
发表于 2025-7-31 17:56:32 | 只看该作者
JIANKANG 发表于 2025-7-31 17:27
1.禁用 Web 账户管理器服务:
按下Win + R组合键,打开 “运行” 对话框,输入services.msc
并回车,打开  ...

感谢帮忙()
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1076 3
地板
发表于 2025-8-1 09:49:56 | 只看该作者

这个来自豆包AI不知道能不能解决。。。您客气了。。。
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