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发布时间: 2025-8-4 10:33
正文摘要:本帖最后由 q8w7e4 于 2025-8-4 10:35 编辑 前1个月因为玩腾讯游戏。防止ACE程序扫盘。就开启了自定义防护禁止ACE程序读取硬盘。到7月底log.db直接给我涨了40多G。在设置里面找半天也没发现怎么关闭日志功能，后 ... |
raindropd 发表于 2025-9-16 20:08 您好，一周仍未收到您的回复，暂不继续跟进，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。 |
raindropd 发表于 2025-9-16 20:08 您好，您这边可以把您的问题描述出来哦~ 好方便我们尝试去协助您解决问题呢 |
raindropd 发表于 2025-9-16 20:08 您好，您这边可以详细的描述一下您的问题吗，我们这边好协助您解决该问题 |
raindropd 发表于 2025-9-16 20:08 您好呀 您这边可以说一下您具体遇到的问题吗 ，我们协助您一起看看呢~ |
raindropd 发表于 2025-9-16 20:08 您好呀 你这边可以详细说一下您这边遇到的问题吗~ 我们协助您一起看看~ |
raindropd 发表于 2025-9-16 20:08 您好呀 您这边是遇到问题了吗，可以说详细一下我们这边协助您处理一下 |
讷讷 发表于 2025-9-12 03:11 火绒的那些小功能点，不知道多少有问题、不稳定，连个自动删日志都有问题，整个一半成品 |
火绒运营专员 发表于 2025-9-11 08:40 全是后续后续，后续8年了还没一个明确的解决方案 |
liangxiaoxiang 发表于 2025-9-10 21:25 当前已有相关的需求哈，后续会根据问题的实际情况进行优化此功能，感谢您的反馈~ |
火绒运营专员 发表于 2025-9-1 17:31 不然弄个不记录第三方规则日志的选项，自己软件的日志依旧记录。这样权责也能分明些，你们只要能证明出问题时不是自己问题，而且选项给出明显的风险提示 |
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https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=redirect&goto=findpost&ptid=155331&pid=1040010&fromuid=34754 这是我昨晚研究使用的方法！感觉是目前比较好的了  |
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-9-17 10:07 编辑 讷讷 发表于 2025-9-1 17:19 1.如果火绒的日志设置了开关，当用户出现了异常，且用户自己忘记自己设置了关闭日志就会造成很大的影响哦~ 2.您可看36楼中给您的建议哦，先删除其规则或者卸载，看您自己的选择 3.需求是指您想要让其不要频繁产生日志的需求，因为需求我们是需要时间去做的，用户如果想知道进展可提供需求ID进行询问，我们进行查询并告知当前的进展 4.我们一直在跟进该问题的哈 您目前是除了第3点的相关需求，还需要我们协助您做什么呢？ |
火绒运营专员 发表于 2025-9-1 15:44 1、记录日志本身就应该提供一个开关吧，用户C盘空间小不想记录日志还不行吗 2、所以你们的解决方案就是让用户卸载 3、重视8年了还没解决呢，需求ID是啥也没给解释一下 4、8年前就有用户在论坛反馈过相同问题了，一直更新一直优化，我们也看见了，但始终得不到任何解决和说明，解决不了就给个说明情况，不然用户使用你们自定义规则还不知道硬盘在被每分每秒写盘读盘 |
本帖最后由 火绒运营专员 于 2025-9-1 15:59 编辑 讷讷 发表于 2025-9-1 15:36 你好~这边给您说明一下 1.您提到说自定义规则是个摆设，但是我们有进行拦截的操作且您的日志中也有记录 2.给您说的卸载不是所有的用户都要卸载，而是对于您的情况，频繁产生日志并且导致您的C盘暴满的情况下哦~ 3.我们对于用户的所有的反馈都很重视，且也有相关的需求ID哦~ 4.关于您说的8年前就有的问题，火绒一直在不断的优化，不同的用户的环境可能原因不同哦~ 如果出现了因为自定义防护导致的问题但没有记录日志会增加其他用户或者我们官方的排查成本，我们后续会寻找最优的解决方案优化此类问题，目前来说记录日志可能是比较稳妥的方案 |
火绒运营专员 发表于 2025-9-1 13:41 意思你们自定义规则这个功能就是摆设吗，设置自定义规则的用户就只能卸载火绒了，没其他解决办法了，这个问题我在论坛搜索了一下，8年前就存在了，到现在你们都没解决方案，一点不重视这个问题啊 |
组图打开中，请稍候......
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