每次启动安全服务异常，要修复

Aream · 发表于 2025-8-11 12:27:50

这怎么办？

火绒运营专员 · 发表于 2025-8-11 12:32:20

1.核实有没有安装其他杀软→卸载其他杀软是否正常（其他杀软将火绒检测为危险驱动组织火绒运行，可将软件卸载后看看）
2.有没有开启硬盘锁

3.是否安装了即刻PDF、AVG或AVAST相关软件（附件‘Avast,Avg驱动不匹配检测.cmd’为检测工具，运行后截图发我）

4.使用专杀工具查杀后重启电脑（附件‘ hrkill-1.0.0.109.exe’为专杀工具，运行后截图发我）

5.关闭快速启动

6.提供您的系统版本、火绒版本

火绒运营专员 · 发表于 2025-8-12 10:28:00

您好，之前遇到的问题解决了嘛？如未解决麻烦您备注帖子链接添加运营QQ：1848573058 我们尽快协助您处理下~

Aream · 发表于 2025-8-12 12:30:04

火绒运营专员发表于 2025-8-11 12:32
1.核实有没有安装其他杀软→卸载其他杀软是否正常（其他杀软将火绒检测为危险驱动组织火绒运行，可将软件卸 ...

火绒运营专员 · 发表于 2025-8-12 12:34:52

Aream 发表于 2025-8-12 12:30

您好，您上传的图片这边无法查看呢，您这边有排查过吗？当前是否还有问题呢

Aream · 发表于 2025-8-12 12:35:41

火绒运营专员发表于 2025-8-11 12:32
1.核实有没有安装其他杀软→卸载其他杀软是否正常（其他杀软将火绒检测为危险驱动组织火绒运行，可将软件卸 ...

file:///C:\Users\ASUS\Documents\Tencent Files\2132976437\nt_qq\nt_data\Pic\2025-08\Ori\9ae6ee24289a7e2c10118ba984da8b12.pngfile:///C:\Users\ASUS\Documents\Tencent Files\2132976437\nt_qq\nt_data\Pic\2025-08\Ori\182ad664c9da648aae07ceb26a21d1ad.png

Aream · 发表于 2025-8-12 12:37:54

火绒运营专员发表于 2025-8-12 12:34
您好，您上传的图片这边无法查看呢，您这边有排查过吗？当前是否还有问题呢 ...

只是开机后安全服务异常，每次都要点修复

火绒运营专员 · 发表于 2025-8-12 12:40:45

Aream 发表于 2025-8-12 12:37
只是开机后安全服务异常，每次都要点修复

您这边的火绒版本是多少呢？是否有开启磁盘锁或者设备加密呢？可以尝试通过任务栏的搜索功能搜索"设备加密"看下是否有开启，如果有的话关闭后重启电脑看下是否还会出现异常的现象呢？

Aream · 发表于 2025-8-12 12:47:14

火绒运营专员发表于 2025-8-12 12:40
您这边的火绒版本是多少呢？是否有开启磁盘锁或者设备加密呢？可以尝试通过任务栏的搜索功能搜索"设备加 ...

解决了，多谢

火绒运营专员 · 发表于 2025-8-12 12:50:26

Aream 发表于 2025-8-12 12:47
解决了，多谢

好的，后续有问题您再联系我们呢~