蓝屏，win11 24h2, 版本 6.0.7.6

dearfad

你好，用很长时间火绒都没问题，最近的WIN11 24H2 不太稳定，尤其 (KB5062553)更新后非常容易蓝屏，所以卸了5062553。同样的微信4.0PC也容易蓝屏，也是换回3.9。这次变成火绒了，实在不像卸载，烦劳看看如何处理。

火绒运营专员

你好~您目前是可进入系统的嘛？您蓝屏前做了哪些操作呀~
您提供一下文件哦~文件位置：C:\Windows\Minidump\fulldmp 和 C:\windows\MEMORY.DMP
麻烦您设置下完全转储，之后如果再次出现蓝屏问题会产生较完整蓝屏文件，这边更好排查问题哈~
在 Windows 11 中设置完全转储的步骤如下：
右键单击 “开始” 按钮，选择 “运行”，输入 “sysdm.cpl” 然后按 Enter，打开 “系统属性” 窗口。
在 “系统属性” 窗口中，切换到 “高级” 选项卡。
在 “启动和故障恢复” 部分，点击 “设置”。
在 “启动和故障恢复” 窗口的 “系统失败” 部分，确保选中 “写入调试信息”，并在下拉菜单中选择 “完整内存转储”。
确认转储文件的路径为默认值（例如：C:\Windows\Memory.dmp），也可根据需要自行修改。
点击 “确定” 保存设置。
后续出现蓝屏就会生成MEMORY.DMP文件，方便的话可以提供这边分析看下~

dearfad

好的，11号那次忘记了，今天这次应该是什么也没有操作，出门后回来发现有蓝屏记录了。多谢指导，已经设置好完全内存转储，等再次出现的时候会在这里回复~~

火绒运营专员

dearfad 发表于 2025-8-14 17:06
好的，11号那次忘记了，今天这次应该是什么也没有操作，出门后回来发现有蓝屏记录了。多谢指导，已经设置好 ...

好的，出现问题后您及时联系我们呢~

火绒运营专员

你好~您目前是否有再次复现蓝屏呐？

驴脾气

火绒运营专员 发表于 2025-8-17 13:41
你好~您目前是否有再次复现蓝屏呐？

借助楼主的帖子，我也是Win11 24H2 26100.4946 专业工作站版，i7-13620H+RTX 4060笔记本，我也是几乎每天都死机蓝屏，看了B站极客湾视频害怕是CPU缩缸，查了半天貌似我这个CPU的型号不在缩缸范围内，没查到这款CPU缩缸的案例。

而看到楼主这帖子跟我志同道合，我觉得是印度三个编写的Win11代码水瓶太差导致的蓝屏可能性增大。

由于经常蓝屏，导致C盘\windows\mimidump目录经常生成dump文件，貌似这个文件夹只保留最近的5个minidump文件，我把仅有的10个minidump文件打包压缩上传到帖子附件中。拜托帮忙分析下。 10个minidump打包.rar (3.97 MB, 下载次数: 2349)

2025-8-18 16:32 上传

点击文件名下载附件

memory.dmp文件的话，刚才刚把系统“核心内存转储”改为“完全内存转储”提示重启生效，重启在登录界面时蓝屏了，很巧哈，接着重启进入系统，在c:\windows\ 目录下就没有memory.dmp文件，猜测是桌面没完全载入导致memory.dmp没生成。如果你们还是需要memory.dmp文件的话，请告诉我，我就再等待收集一下，如果转储等级需要调整的话也请告诉我。

还有，我这笔记本任务栏托盘区图标载入太慢了，每次开机都要等好几分钟，我都要趁机看看手机干点别的，是启动加载的托盘程序太多了？话说我这配置也不低，毕竟SSD啊，不知是什么原因，十分困扰。后面这个加载慢问题希望官人能远程帮我调试一下，不知行不行。

火绒运营专员

驴脾气 发表于 2025-8-18 16:44
借助楼主的帖子，我也是Win11 24H2 26100.4946 专业工作站版，i7-13620H+RTX 4060笔记本，我也是几乎每天 ...

好的，这边确认下呢~

火绒运营专员

驴脾气 发表于 2025-8-18 16:44
借助楼主的帖子，我也是Win11 24H2 26100.4946 专业工作站版，i7-13620H+RTX 4060笔记本，我也是几乎每天 ...

您好，综合来看，怀疑是内存损坏的可能性较高，建议做下内存和磁盘检查、擦拭下内存条，或者更换内存条处理；
另外、建议后续配置核心转储；同时、也建议您执行下 dism系列命令，sfc /scannow等检查下系统文件是否损坏；
① 071525-9781-01.dmp：CACHE_MANAGER、通常和非分页内存耗尽有关；可能物理内存不够或者有驱动占用较多非分页内存；

② 071625-9390-01.dmp：SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION、蓝屏在win32kbase.sys 里，分配内存时；

③ 071625-9656-01.dmp：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL、栈疑似损坏，看不出太多信息；

④ 071725-10062-01.dmp：IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL、nt内核模块，缺页异常后触发蓝屏；

⑤ 071725-10593-01.dmp：REFERENCE_BY_POINTER、nt内核模块；

⑥ 081425-10156-01.dmp：KERNEL_AUTO_BOOST_INVALID_LOCK_RELEASE、win32kbase.sys模块里；可能和超频或内存故障有关；

⑦ 081525-11453-01.dmp：UNEXPECTED_KERNEL_MODE_TRAP、win32kbase.sys；

⑧ 081625-9906-01.dmp：KMODE_EXCEPTION_NOT_HANDLED、igdkmdn64.sys(intel显卡驱动)里；

⑨ 081725-10171-01.dmp：APC_INDEX_MISMATCH、栈疑似损坏、看不出太多信息；

⑩ 081725-10187-01.dmp：MEMORY_MANAGEMENT、nt内核模块；怀疑内存故障

火绒运营专员

dearfad 发表于 2025-8-14 17:06
好的，11号那次忘记了，今天这次应该是什么也没有操作，出门后回来发现有蓝屏记录了。多谢指导，已经设置好 ...

您好，近期有再出现蓝屏吗？是否还有问题呢？

火绒运营专员

楼主您好，一周仍未收到您的回复，您的帖子帮您关闭了，后续有问题麻烦到论坛发新帖，会有专人帮您跟进的，再次感谢您的支持。