安全服务异常

Snownight · 发表于 10 小时前

通过QQ闪传分享了【HipsDaemon.dmp】
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火绒运营专员 · 发表于 10 小时前

您好，您电脑上有安装其他杀软吗？您的系统版本和火绒版本麻烦提供下哈~

Snownight · 发表于 9 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-8 13:32
您好，您电脑上有安装其他杀软吗？您的系统版本和火绒版本麻烦提供下哈~

没有，系统版本是最新版win10 22h2

火绒运营专员 · 发表于 9 小时前

Snownight 发表于 2025-11-8 13:42
没有，系统版本是最新版win10 22h2

好的，dmp文件分析结果需要工作日给您答复，您首次安装后就出现异常情况了嘛？电脑之前是否有进入过安全模式呀？

Snownight · 发表于 9 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-8 13:45
好的，dmp文件分析结果需要工作日给您答复，您首次安装后就出现异常情况了嘛？电脑之前是否有进入过安全模 ...

并没有，正常使用598天然后突然就这样，手动启动服务过几分钟自动崩溃

火绒运营专员 · 发表于 9 小时前

Snownight 发表于 2025-11-8 13:56
并没有，正常使用598天然后突然就这样，手动启动服务过几分钟自动崩溃

好的，目前您的火绒版本是6.0.8.0吗？如果是，服务异常的情况是在升级后出现的吗？

Snownight · 发表于 9 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-8 14:00
好的，目前您的火绒版本是6.0.8.0吗？如果是，服务异常的情况是在升级后出现的吗？ ...

是的，但是是我覆盖安装过的，之前的版本是6.0.7.1一样的问题才更新

火绒运营专员 · 发表于 9 小时前

Snownight 发表于 2025-11-8 14:07
是的，但是是我覆盖安装过的，之前的版本是6.0.7.1一样的问题才更新

好的，覆盖安装后有重启电脑吗？方便留下联系方式这边协助您详细排查看下吗？

Snownight · 发表于 9 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-8 14:09
好的，覆盖安装后有重启电脑吗？方便留下联系方式这边协助您详细排查看下吗？ ...

重启后会好，然后过几个小时又没了

Snownight · 发表于 1 小时前

火绒运营专员发表于 2025-11-8 14:09
好的，覆盖安装后有重启电脑吗？方便留下联系方式这边协助您详细排查看下吗？ ...

3158605230

[产品问题] 安全服务异常