一直显示处理失败！

iui0

请看图片、视频，这些文件一直显示处理失败，（视频请解压查看，只能发zip包）怎么办

iui0

并且火绒专杀也用过了，它说没有病毒

农夫三拳有点疼

您好，这边需要日志处理您的问题。麻烦您导出一下完整日志哦。

iui0

农夫三拳有点疼 发表于 2025-11-22 18:59
您好，这边需要日志处理您的问题。麻烦您导出一下完整日志哦。

那个压缩包就日志，你说系统日志还是火绒日志

SAFEBETTER

请进入安全模式下再试试看

农夫三拳有点疼

iui0 发表于 2025-11-22 19:03
那个压缩包就日志，你说系统日志还是火绒日志

您好，麻烦您重启进入联网安全模式再试下全盘扫描哦，火绒可能驱动对抗没刚过去

SAFEBETTER

农夫三拳有点疼 发表于 2025-11-22 19:05
您好，麻烦您重启进入联网安全模式再试下全盘扫描哦，火绒可能驱动对抗没刚过去 ...

你把方法都说完了，一会儿官方来了：我台词呢？（哈哈哈哈哈）

农夫三拳有点疼

SAFEBETTER 发表于 2025-11-22 19:13
你把方法都说完了，一会儿官方来了：我台词呢？（哈哈哈哈哈）

官方：没事儿，我直接一波复制粘贴哈哈哈

压缩的时空

看报毒名是感染性病毒，并且火绒可能针对此感染性病毒并无处理方法~
可以将电脑内受感染文件打包上传至论坛/使用网盘上传...提交火绒分析

感染性病毒相关报告 https://bbs.huorong.cn/thread-62229-1-1.html
便捷传输 https://bbs.huorong.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=153813&fromuid=181642

SAFEBETTER

SAFEBETTER 发表于 2025-11-22 19:04
请进入安全模式下再试试看

你好，麻烦您把样本上传，我们这边分析一下