电脑不定时死机

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我3周前自己加了一根内存条，电脑变快了许多，但是最近2周电脑不定时死机，有时候一个小时死机2次，不知道是什么原因。昨天晚上按照网上的方法给电脑做了全面体检，什么杀毒，清理垃圾等等，还把内存条取出来又酒精擦干净，今天上午又出现了这种现象，不知道什么原因，能帮忙解决一下吗？

火绒运营专员

不加内存条还会有死机的情况吗？

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火绒运营专员 发表于 2020-5-21 13:33
不加内存条还会有死机的情况吗？

您的意思是让我把后来加上去的内存条取下来吗？没加装内存条之前没有死机的情况。

火绒运营专员

3190733961 发表于 2020-5-21 13:38
您的意思是让我把后来加上去的内存条取下来吗？没加装内存条之前没有死机的情况。 ...

取下来试试

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火绒运营专员 发表于 2020-5-21 14:53
取下来试试

可是取下来之后电脑就会变卡了啊，我的电脑是2G内存，后来加了一根4G的，然后win10 32位的升级到了win10 64位的。刚刚准备回复的时候电脑又死机了，就是画面不动了，鼠标和键盘都没有用。

火绒运营专员

你把2GB的内存条拔下来，看看还会有崩溃情况吗？
1、怀疑两个内存条不兼容，上传一下两者型号
2、内存条插错位置，检查一下

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火绒运营专员 发表于 2020-5-21 16:22
你把2GB的内存条拔下来，看看还会有崩溃情况吗？
1、怀疑两个内存条不兼容，上传一下两者型号
2、内存条插 ...

1.记忆科技DDR3 1333MHz 2G（原来的）
2.三星DDR3 1333MHz 4G（后来加上去的）
昨天晚上用酒精擦拭后把两个内存条换了一下位置，发现开机速度变快了，但是没有解决不定时死机的情况。
我刚刚给笔记本释放了一下静电，一个小时之内暂时没有出现死机的情况了

火绒运营专员

3190733961 发表于 2020-5-21 17:01
1.记忆科技DDR3 1333MHz 2G（原来的）
2.三星DDR3 1333MHz 4G（后来加上去的）
昨天晚上用酒精擦拭后把两 ...

不能用酒精擦..橡皮擦拭最好

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火绒运营专员 发表于 2020-5-21 17:40
不能用酒精擦..橡皮擦拭最好

我再试试

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谢谢，问题已解决，电脑没有再出现那种情况了。祝火绒越来越好！

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火绒运营专员 发表于 2020-5-21 17:40
不能用酒精擦..橡皮擦拭最好

又死机了，今天3次了。。。

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火绒运营专员 发表于 2020-5-21 17:40
不能用酒精擦..橡皮擦拭最好

刚刚突然又蓝屏了，终止代码：KERNEL MODE HEAP CORRUPTION

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火绒运营专员 发表于 2020-5-21 17:40
不能用酒精擦..橡皮擦拭最好

刚刚突然又蓝屏了，终止代码：KERNEL MODE HEAP CORRUPTION

3190733961

这是C:\Windows\Minidump下的文件

火绒运营专员

3190733961 发表于 2020-5-22 23:45
这是C:\Windows\Minidump下的文件

您内存条安装情况是什么样的呢