电脑蓝屏

顾梓豪 · 发表于 2020-7-12 18:51:47

玩游戏的时候突然蓝屏

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-13 11:54:05

您好，dump上传一下

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 09:18:45

火绒运营专员发表于 2020-7-13 11:54
您好，dump上传一下

在哪里来着,忘了

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 09:25:36

火绒运营专员发表于 2020-7-13 11:54
您好，dump上传一下

另外说一下，电脑在重启过后打不开了，经过我一顿折腾把电脑搞好了但是网络接不上了，任务管理器也用不了了，虽然火绒剑可以用（注:在电脑桌面右键后电脑有几率未响应，网络状况也翻不了，疑难解答卡在开启，还有我捕捉到一些不正常的进程，位置在system32里，是联网控制弹出时发现的）

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 09:32:41

火绒运营专员发表于 2020-7-13 11:54
您好，dump上传一下

感觉是中病毒了（可疑进程是SppExtComObj.exe，跟上贴）

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 09:36:37

@火绒运营专员专杀也没扫除病毒（在专杀之后我把桌面所有文件备份了，准备复原，但是复原的时候一点进度都没有）

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-14 13:12:16

顾梓豪发表于 2020-7-14 09:36
@火绒运营专员专杀也没扫除病毒（在专杀之后我把桌面所有文件备份了，准备复原，但是复原的时候一点进度都 ...

需要dump具体分析的

C盘windows目录minidump或memory.dmp

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 13:32:57

火绒运营专员发表于 2020-7-14 13:12
需要dump具体分析的

C盘windows目录minidump或memory.dmp

那我回的话屁用没有。。。
我是手机发的，文件怎么上传

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 13:39:29

火绒运营专员发表于 2020-7-14 13:12
需要dump具体分析的

C盘windows目录minidump或memory.dmp

minidump里面没有，也没找到memory.dmp

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-14 13:44:21

顾梓豪发表于 2020-7-14 13:39
minidump里面没有，也没找到memory.dmp

没设置核心储存目录吗？

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 13:48:18

火绒运营专员发表于 2020-7-14 13:44
没设置核心储存目录吗？

上次还原了下电脑，忘记设置了

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 13:50:49

火绒运营专员发表于 2020-7-14 13:44
没设置核心储存目录吗？

不对，我设置了，我看其他地方去了

火绒运营专员 · 发表于 2020-7-14 13:52:43

顾梓豪发表于 2020-7-14 13:50
不对，我设置了，我看其他地方去了

蓝屏的时候应该收集日志的呀

顾梓豪 · 发表于 2020-7-14 13:55:21

火绒运营专员发表于 2020-7-14 13:52
蓝屏的时候应该收集日志的呀

蓝屏的时候我手动重启了下，它自己关了，我就去给电脑主机一阵瞎搞了（还是把发送时间冷却调回60吧，不然回复都要老半天）

www. · 发表于 2020-7-14 18:29:50

本帖最后由 www. 于 2020-7-14 18:37 编辑

根据失败的操作来看，貌似是NVIDIA显卡驱动（nvlddmkm.sys）溢出的问题，尝试更新或者降级一下显卡驱动看看。

如果再次蓝屏，可以尝试一下重装系统，保险一点儿可以进行格式化。在条件允许的情况下，建议使用原版系统。

如果依然蓝屏，并且确定也是NVIDIA显卡驱动导致的，那就需要引起你的警惕了，有可能是你的NVIDIA显卡硬件方面出现了问题。

[硬件问题] 电脑蓝屏