火绒自带的弹窗拦截工具拦截不了弹窗

2ife · 发表于 2021-1-17 13:02:00

这个流氓弹窗每次都先于弹窗拦截先出来，手动拦截之后下次开机还是会弹出来，怎么解决？

火绒运营专员 · 发表于 2021-1-17 13:20:26

您好，麻烦您点击一下拦截的次数，然后将显示的弹窗截图发我们，您确认看下是不是好压的弹窗~

之后将C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\PopupSnap 和
C:\ProgramData\Huorong\Sysdiag\popblkuser.db、popblkuser.db-shm、popblkuser.db-wal打包上传我们看下~

2ife · 发表于 2021-1-17 14:35:40

火绒运营专员发表于 2021-1-17 13:20
您好，麻烦您点击一下拦截的次数，然后将显示的弹窗截图发我们，您确认看下是不是好压的弹窗~

之后将C:\Pr ...

是好压的弹窗，就是上面截图自定义规则的五次手动拦截，每次都生成了新的弹窗，火绒装在d盘，没找到你要我上传的数据

火绒运营专员 · 发表于 2021-1-17 14:39:58

2ife 发表于 2021-1-17 14:35
是好压的弹窗，就是上面截图自定义规则的五次手动拦截，每次都生成了新的弹窗，火绒装在d盘，没找到你要 ...

ProgramData应该是隐藏的目录，您可以显示一下文件看看是否可以找到。之后麻烦您点击一下拦截次数然后将弹窗的图片上传我们看下是什么样的弹窗~

2ife · 发表于 2021-1-17 15:08:27

火绒运营专员发表于 2021-1-17 14:39
ProgramData应该是隐藏的目录，您可以显示一下文件看看是否可以找到。之后麻烦您点击一下拦截次数然后将 ...

ok，都上传了

火绒运营专员 · 发表于 2021-1-17 15:10:27

2ife 发表于 2021-1-17 15:08
ok，都上传了

好的，收到。我们看下~

mrant · 发表于 2021-1-20 14:38:07

直接删除那个弹窗的压缩软件换一个没有弹窗的解压工具来用，例如7zip或bandizip都很好用。

火绒运营专员 · 发表于 2021-1-24 16:22:09

您好，您所提出的问题已确认，工程师正在跟进处理，感谢反馈~

【问题ID：29724】

火绒运营专员 · 发表于 2021-4-13 17:02:39

您好，沟通了解您遇到的问题没有再出现了，后续使用火绒中遇到问题可以再次反馈我们及时跟进帮您解答~

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