火绒网页终端管理问题

DA直达IT部_Kim · 发表于 2021-1-21 09:49:54

你好，请问一下，火绒网页终端管理上加入了所有同事之后按道理来说，所有同事PC上的火绒都是开机自启后，同事们上班打开电脑就应该可以在网页端上显示同事电脑PC，可最近发现只有部分同事电脑在网页端是显示绿色正常的，其他同事都是灰色的显示离线，但是我这边看了一下同事电脑的火绒是显示已连接中心的，但是网页终端上显示灰色离线，请问是怎么回事？

火绒运营专员 · 发表于 2021-1-21 09:54:43

您好，根据您描述的情况需要远程排查下，麻烦添加QQ：1848573058（备注帖子链接），我们协助您看下这个问题~

火绒运营专员 · 发表于 2021-1-25 15:11:07

您好，您的问题解决了吗？如果无法处理麻烦添加楼上QQ（备注帖子链接），感谢您的反馈~

wg0517@126.com · 发表于 2021-1-26 09:41:23

自己启动一下显示不在线机器上的HRClient服务就可以了

火绒运营专员 · 发表于 2021-1-29 13:49:17

您好，一直未收到您的回复，帖子先帮您关闭了，如果问题还存在，请继续发新帖，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~