[反馈]火绒阻止Geforce Experience安装

sino1641 · 发表于 2021-5-13 14:33:50

RT，
win10 2004+火绒5.0.60
安装官网最新Geforce Experience会秒跳失败，退出火绒后重新安装正常。
同时火绒内安全日志无相关拦截记录。
望核查处理，感谢。

另，测试发现火绒同样会导致nv驱动中nv update core安装失败。

火绒运营专员 · 发表于 2021-5-13 14:37:41

您好，麻烦您提供一下Geforce Experience的具体的版本信息，以便我们的测试人员进行确认，感谢您的反馈。

火绒运营专员 · 发表于 2021-5-17 18:13:17

您好，麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），我们协助您看下此问题，感谢您的反馈。

火绒运营专员 · 发表于 2021-5-18 18:07:50

您好，您所反馈的问题本地测试未能复现，您是否方便远程，以便我们确认一下问题，麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），感谢您的反馈。

火绒运营专员 · 发表于 2021-5-20 15:11:15

您好，您所反馈的问题本地测试未能复现，您是否方便远程，以便我们确认一下问题，麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），感谢您的反馈。

火绒运营专员 · 发表于 2021-5-21 15:08:22

您好，已逾一周尚未获得您对此问题的相关反馈，将关闭该帖，如果在后续使用火绒过程中遇到问题可随时联系我们为您解决，感谢您的反馈。