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客户端显示未连接中心

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楼主
发表于 2021-6-8 11:00:03 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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部署客户端后 ,一直显示未连接中心。   同网段的其它机器能连接中心,客户端本地防火墙已关闭,中心服务器本地防火墙已放行80、443、3306、8888端口,网络上无访问控制策略。  
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沙发
发表于 2021-6-8 11:17:45 | 只看该作者
您好,麻烦您确认下1.手动连接是否可以恢复2.在终端电脑上看看能不能打开火绒控制中心的页面或者ping和telnet一下试试、3.授权是否正常,感谢您的反馈~
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板凳
发表于 2021-6-8 11:19:03 | 只看该作者
admin 发表于 2021-6-8 11:04
您好,麻烦您确认下1.手动连接是否可以恢复2.在终端电脑上看看能不能打开火绒控制中心的页面或者ping和teln ...

能ping通中心IP ,也能telnet 端口,能打开中心页面。    授权是显示的正版授权,授权是上个月开通的,授权100台,目前才部署18台。   
手动关闭客户端, 再重启客户端,依然显示未连接中心。  
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地板
发表于 2021-6-8 11:28:53 | 只看该作者
您好,麻烦您添加qq2181664155(备注帖子链接),我们协助您看下此问题,感谢反馈~
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5#
发表于 2021-7-6 13:21:03 | 只看该作者
您好,该问题工程师已通过qq协助您处理,感谢您的反馈~
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6#
发表于 2021-7-20 09:20:34 | 只看该作者
估计是服务点没连接好
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7#
发表于 2021-7-21 09:31:13 | 只看该作者
怎么处理的能否讲一下,都有这个问题。
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8#
发表于 2021-7-21 09:39:10 | 只看该作者
zhixinyang2010 发表于 2021-7-21 09:31
怎么处理的能否讲一下,都有这个问题。

您好,你也可以添加上面的QQ备注帖子链接,感谢您的反馈~
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9#
发表于 2021-7-21 14:21:52 | 只看该作者
可能是服务点没连接好
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