win10更新系统经常中间蓝屏

kop

每次更新到一半就蓝了，卡在四十八转半天直接蓝屏。

kop

ZLEqpy 发表于 2021-6-19 22:09
您好，我是火绒安全论坛用户（Velvet safety forum user）ZLEqpy
很高兴为您提供支持，我并不是官方运营， ...

老哥，第一个打不开，第二个打开没有文件，我傻了。

嘻哈喜欢4.0

kop 发表于 2021-6-22 16:10
老哥，第一个打不开，第二个打开没有文件，我傻了。

尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提供协助。很抱歉得知您正在遭受 “蓝屏” 问题的困扰！

根据你提供的信息，我们无法进行分析，原因可能是您没有开启日志记录，麻烦按照一下方法开启。

1.桌面右击【此电脑】，在右键菜单选择【属性】打开系统属性界面

2.在打开窗口的左侧点击【高级系统设置】选项

3
3.在打开的【系统属性】窗口的【高级】选项卡点击【启动和故障恢复】组的【设置】选项

4 勾选【将事件写入系统日志】

下次蓝屏后即可查看！

欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您的支持。今天是工作日，记得劳逸结合、多加休息哦！

xiaomeng

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-22 17:21
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提 ...

额……你这个是……

嘻哈喜欢4.0

xiaomeng 发表于 2021-6-22 19:25
额……你这个是……

额........咋了......

kop

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-22 17:21
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提 ...

我打开看了，是勾选的，一直开着。

kop

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-22 17:21
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，下午好！

我是 深度测试用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提 ...

这是图片，是不是目录不对啊

www.

kop 发表于 2021-6-22 16:10
老哥，第一个打不开，第二个打开没有文件，我傻了。

不是要让你打开啊……有这个文件就上传……谁让你打开了……

kop

www. 发表于 2021-6-23 18:02
不是要让你打开啊……有这个文件就上传……谁让你打开了……

第一个文件夹压根没有，第二个是空的，我也不知道传啥了

嘻哈喜欢4.0

kop 发表于 2021-6-23 20:25
第一个文件夹压根没有，第二个是空的，我也不知道传啥了

尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提供协助。很抱歉得知您正在遭受 “蓝屏” 问题的困扰！

根据你提供的信息，如果您的设备运行的是家庭版或专业版 Windows 10 的正式版本 (非预览体验版本) 的话，麻烦您直接使用 Microsoft 媒体创建工具执行系统的无损修复操作，看一下修复完毕后  问题能否得到解决。



修复操作方法请参照以下链接：



https://answers.microsoft.com/zh-hans/windows/forum/windows_10-update/%e4%bd%bf%e7%94%a8mediacreationtool%e6%97%a0/f7c63824-b74d-4214-bb8a-b1deef4b099e



通过以下链接可以下载 Media Creation Tool 媒体创建工具：



https://www.microsoft.com/zh-cn/software-download/windows10



希望此条回复可以帮助到您。



期待您随时回复此问题。祝您工作、学业顺利！



敬 祝，

kop

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-24 08:30
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有 ...

用这个更新到百分之四十八也会蓝屏，我用过，就是第一个蓝屏代码。

kop

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-24 08:30
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有 ...

我用过没用，这个易升，还是会卡48蓝屏

kop

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-6-24 08:30
尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有 ...

我找到了其中一个蓝屏文件，如何上传给你们呢

嘻哈喜欢4.0

kop 发表于 2021-6-26 14:21
我找到了其中一个蓝屏文件，如何上传给你们呢

尊敬的 火绒安全 产品和服务客户 kop，上午好！

我是 一个志愿服务社区的用户 嘻哈喜欢4.0 ，非常荣幸有机会为您提供协助。很抱歉得知您正在遭受 “蓝屏” 问题的困扰！

您可以尝试通过第三方云进行分享，我们将会进行分析，感谢您的回复，祝您生活愉快~

欢迎您随时回复此问题，衷心感谢您对 火绒安全 产品和服务的支持。祝您周末假期愉快！

嘻哈喜欢4.0

kop 发表于 2021-6-25 00:20
我用过没用，这个易升，还是会卡48蓝屏

您好，
这个不是易升，它是MediaCreationTool，具有十分有效的修复系统的作用
它的优点是，可以在修复系统的同时，不对已安装的程序和个人文件造成影响，是近乎无损的修复方法。

希望这可以帮助到您。如果您有回复请在168小时之内进行回复，超时问题会被系统自动关闭,祝您有愉快的一天:)