火绒5.0莫明变成3.0, 不能安装不能删除, 请管理进来看下

v999v@qq.com · 发表于 2021-7-7 22:22:02

遇到怪事, 这是一妹子的电脑, 我几个月前给她装了火绒 5.0, 一直都正常, 今天给我说电脑非常卡, c盘也满了,让我给她远程看一下, 我远程一看发现火绒不见了, 我问她是不是自己删除了,她说没有, 一看电脑上一堆推广app, 然后我下载火绒 5.0 安装不了, 发现后台有个32位的火绒 3.0 就几个文件, 一直有保护, 各种方法删除不了, 进恢复模式就蓝屏, 妹子也不会进pe,现在垃圾软件全清了,就是这火绒不能删除不能安装, 请解决方法.

嘻哈喜欢4.0 · 发表于 2021-7-7 22:39:25

中毒了，麻烦留下QQ，官方明天会加您！

v999v@qq.com · 发表于 2021-7-7 23:27:13

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-7-7 22:39
中毒了，麻烦留下QQ，官方明天会加您！

QQ:295991

野生君 · 发表于 2021-7-8 09:24:02

嘻哈喜欢4.0 发表于 2021-7-7 22:39
中毒了，麻烦留下QQ，官方明天会加您！

你的头像咋和3.0 一样呢是不是你做的

火绒运营专员 · 发表于 2021-7-8 09:40:05

v999v@qq.com 发表于 2021-7-7 23:27
QQ:295991

您好，已添加您的QQ，请注意通过下