火绒安全软件

标题: 关于打印机共享文件 [打印本页]

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作者: ttas    时间: 2021-9-27 11:12
标题: 关于打印机共享文件


没有禁用打印机，但是安装之后打印机共享用不了，请问这个问题怎么解决

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-27 11:17
您好，您的打印机是用网线直接连接的打印机，还是利用局域网网络连接的打印机呢

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作者: ttas    时间: 2021-9-27 11:19

火绒运营专员 发表于 2021-9-27 11:17
您好，您的打印机是用网线直接连接的打印机，还是利用局域网网络连接的打印机呢 ...

可以给我讲讲两种连接方式出问题不同的可能性吗（我们这个是局域网连接的）

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-27 11:23

ttas 发表于 2021-9-27 11:19
可以给我讲讲两种连接方式出问题不同的可能性吗（我们这个是局域网连接的） ...

如果是网络连接的，您看下您联网控制那里的策略设置，可能把打印机拦截了

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作者: ttas    时间: 2021-9-27 11:26

火绒运营专员 发表于 2021-9-27 11:23
如果是网络连接的，您看下您联网控制那里的策略设置，可能把打印机拦截了 ...

应该不是这个问题，还有其他可能吗

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-27 11:27

ttas 发表于 2021-9-27 11:19
可以给我讲讲两种连接方式出问题不同的可能性吗（我们这个是局域网连接的） ...

您稍等

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作者: ttas    时间: 2021-9-27 11:33

火绒运营专员 发表于 2021-9-27 11:27
您稍等

已确认不是这个问题，还有其他可能性吗

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-27 11:44

ttas 发表于 2021-9-27 11:33
已确认不是这个问题，还有其他可能性吗

您现在使用的是1.0版本的还是2.0版本呢

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作者: ttas    时间: 2021-9-27 11:47

火绒运营专员 发表于 2021-9-27 11:44
您现在使用的是1.0版本的还是2.0版本呢

是使用的2.0版本

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-27 11:56

ttas 发表于 2021-9-27 11:47
是使用的2.0版本

您是说您策略里面的设备控制设置没有禁用打印机（图1），且网络控制那里也没有做任何设置吗（图2）

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作者: ttas    时间: 2021-9-27 14:13

火绒运营专员 发表于 2021-9-27 11:56
您是说您策略里面的设备控制设置没有禁用打印机（图1），且网络控制那里也没有做任何设置吗（图2）

...

对的，是这样的，我已经微信去找火绒客服了

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-9-27 14:15

ttas 发表于 2021-9-27 14:13
对的，是这样的，我已经微信去找火绒客服了

好的，那您在群里直接反馈就好

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作者: kamy03    时间: 2021-12-6 16:28
在软件的“安全设置-网络防护-横向渗透防护里的两个选项，默认共享访问这个阻止需要关闭，共享文件才能被访问；另外远程打印机添加这个阻止也必须关闭才能用远程打印机”。

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作者: 火绒运营专员    时间: 2021-12-6 16:34

kamy03 发表于 2021-12-6 16:28
在软件的“安全设置-网络防护-横向渗透防护里的两个选项，默认共享访问这个阻止需要关闭，共享文件才能被访 ...

您好，是遇到什么问题了吗~

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