火绒U盘无法识别到T490上插的Type-C接口移动硬盘

zzr · 发表于 2021-10-28 18:00:07

本帖最后由 zzr 于 2021-10-28 18:01 编辑

问题如题。
信息如下：
火绒 5.0.64.2
操作系统：Win10 LTSC

显示成这样，实际上系统已经插入一个1T的移动硬盘。
此前是正常的，后来因为Type-C的驱动升级后就变成这样的问题了。
点击齿轮上的弹出所有设备会有这样的容器，但是最终无法“弹出”

这台设备是安装了联系的驱动：https://newdriverdl.lenovo.com.c ... erbolt-n2ita09w.exe
之后出现的这种现象，求解决。

火绒运营专员 · 发表于 2021-10-28 18:03:37

您好，您的火绒是什么版本呢？我们本地测试下~

zzr · 发表于 2021-10-28 18:14:52

已经是最新版本

火绒运营专员 · 发表于 2021-10-28 18:16:22

好的我们先本地测试看下~

火绒运营专员 · 发表于 2021-11-1 17:20:20

您好，无法弹出的问题弹只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出，移动硬盘在系统会识别为本地磁盘，而非可移动设备，因此系统本身也没有弹出的选项~显示的问题本地无法复现，麻烦您留下QQ ,我们确认下问题~

zzr · 发表于 2021-11-2 07:58:37

火绒运营专员发表于 2021-11-1 17:20
您好，无法弹出的问题弹只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出，移动硬盘在系统会识别为本地磁盘，而非可 ...

你好，我的QQ 是： 156950928 可以远程

火绒运营专员 · 发表于 2021-11-2 10:26:47

zzr 发表于 2021-11-2 07:58
你好，我的QQ 是： 156950928 可以远程

您好，已添加您的QQ，麻烦您通过下

zzr · 发表于 2021-11-2 15:48:16

没有收到QQ加好友的提醒

火绒运营专员 · 发表于 2021-11-2 16:00:49

zzr 发表于 2021-11-2 15:48
没有收到QQ加好友的提醒

麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），我们协助您看下此问题，感谢您的反馈。

火绒运营专员 · 发表于 2021-11-3 18:06:23

您好，经排查，弹不出只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出，移动硬盘在系统会识别为本地磁盘，而非可移动设备，因此系统本身也没有弹出的选项，感谢您的反馈

zzr · 发表于 2021-11-8 09:40:32

再补充反馈一下，发现电脑休眼后再启动，如果Type-C移动硬盘未在休眼之前拨出，之后就无法再排出了，提示系统占用