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火绒U盘无法识别到T490上插的Type-C接口移动硬盘

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楼主
发表于 2021-10-28 18:00:07 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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本帖最后由 zzr 于 2021-10-28 18:01 编辑

问题如题。
信息如下:
火绒 5.0.64.2
操作系统:Win10 LTSC

显示成这样,实际上系统已经插入一个1T的移动硬盘。
此前是正常的,后来因为Type-C的驱动升级后就变成这样的问题了。
点击齿轮上的弹出所有设备会有这样的容器,但是最终无法“弹出”


这台设备是安装了联系的驱动:https://newdriverdl.lenovo.com.c ... erbolt-n2ita09w.exe
之后出现的这种现象,求解决。


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沙发
发表于 2021-10-28 18:03:37 | 只看该作者
您好,您的火绒是什么版本呢?我们本地测试下~
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板凳
发表于 2021-10-28 18:14:52 | 只看该作者

已经是最新版本

7390 10
地板
发表于 2021-10-28 18:16:22 | 只看该作者
好的 我们先本地测试看下~
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5#
发表于 2021-11-1 17:20:20 | 只看该作者
您好,无法弹出的问题弹只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出,移动硬盘在系统会识别为本地磁盘,而非可移动设备,因此系统本身也没有弹出的选项~显示的问题本地无法复现,麻烦您留下QQ ,我们确认下问题~
7390 10
6#
发表于 2021-11-2 07:58:37 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2021-11-1 17:20
您好,无法弹出的问题弹只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出,移动硬盘在系统会识别为本地磁盘,而非可 ...

你好,我的QQ 是: 156950928 可以远程
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7#
发表于 2021-11-2 10:26:47 | 只看该作者
zzr 发表于 2021-11-2 07:58
你好,我的QQ 是: 156950928 可以远程

您好,已添加您的QQ,麻烦您通过下
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8#
发表于 2021-11-2 15:48:16 | 只看该作者
没有收到QQ加好友的提醒
7390 10
9#
发表于 2021-11-2 16:00:49 | 只看该作者
zzr 发表于 2021-11-2 15:48
没有收到QQ加好友的提醒

麻烦您添加qq177136235(备注帖子链接),我们协助您看下此问题,感谢您的反馈。
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10#
发表于 2021-11-3 18:06:23 | 只看该作者
您好,经排查,弹不出只能确认没有程序在读写移动硬盘然后拔出,移动硬盘在系统会识别为本地磁盘,而非可移动设备,因此系统本身也没有弹出的选项,感谢您的反馈
7390 10
11#
发表于 2021-11-8 09:40:32 | 只看该作者
再补充反馈一下,发现电脑休眼后再启动,如果Type-C移动硬盘未在休眼之前拨出,之后就无法再排出了,提示系统占用

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