为什么我电脑开启木马专杀工具就卡不动了 直至蓝屏死机

cosmo

开启木马专杀工具就看咯不动了 硬重启 在操作 也是如此 请大神搭救 谢谢

火绒运营专员

您好，麻烦您上传一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件，或C:\windows\memory.dmp文件给我们分析，感谢反馈

cosmo

火绒运营专员 发表于 2021-11-17 09:00
您好，麻烦您上传一下C:\Windows\Minidump目录下dmp文件，或C:\windows\memory.dmp文件给我们分析，感谢反 ...

Windows\Minidump 此文件夹内 空的 无dmp文件  
C:\windows\memory.dmp 没有此文件夹  后续请关注此留言 谢谢

火绒运营专员

cosmo 发表于 2021-11-17 17:26
Windows\Minidump 此文件夹内 空的 无dmp文件  
C:\windows\memory.dmp 没有此文件夹  后续请关注此留言  ...

再次运行专杀还会蓝屏吗？

cosmo

火绒运营专员 发表于 2021-11-17 17:43
再次运行专杀还会蓝屏吗？

不敢试了 那天试了4此 第一次 卡不动 后 一分钟后蓝屏 其他的三次是点击专杀 就看卡 不动了 就一动不动了 只有硬重启

纷扰的互联网

cosmo 发表于 2021-11-17 17:45
不敢试了 那天试了4此 第一次 卡不动 后 一分钟后蓝屏 其他的三次是点击专杀 就看卡 不动了 就一动不动了 ...

留下联系方式 让工程师远程看看

火绒运营专员

cosmo 发表于 2021-11-17 17:45
不敢试了 那天试了4此 第一次 卡不动 后 一分钟后蓝屏 其他的三次是点击专杀 就看卡 不动了 就一动不动了 ...

好的，您留下您的QQ ,我们看下这个问题吧~

cosmo

火绒运营专员 发表于 2021-11-17 17:50
好的，您留下您的QQ ,我们看下这个问题吧~

88215016 好的 麻烦你们了

火绒运营专员

cosmo 发表于 2021-11-17 18:53
88215016 好的 麻烦你们了

已发送好友申请~

cosmo

谢谢 大佬们 及时回复 及时解决 对工作认真 对客户负责 绝对的VIP 服务 强烈推荐 大家 用火绒安全 有问题找他们 没毛病 期待弄个收费版本 绝对支持  最后 你们辛苦了 谢谢

火绒运营专员

cosmo 发表于 2021-11-17 20:31
谢谢 大佬们 及时回复 及时解决 对工作认真 对客户负责 绝对的VIP 服务 强烈推荐 大家 用火绒安全 有问题找 ...

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