火绒安全软件

标题: 火绒安全服务异常且无法更新和卸载 [打印本页]

作者: wslurong 时间: 2022-2-13 18:56
标题: 火绒安全服务异常且无法更新和卸载
过年回家一趟发现家里的电脑饱受2345的摧残，于是下载了火绒试图清除这些垃圾软件。结果没想到一安装就蓝屏，重启后发现提示火绒安全服务异常，点击修复毫无反应。
点击检查更新无果，后试图卸载重装，没想到无论如何双击uninst.exe都没反应，且无法在控制面板中找到火绒进行卸载。
现在就是火绒的任何功能都用不了，形同虚设，且一直受到如鲁大师，驱动人生，2345等垃圾软件无限重装，各种弹窗的困扰。
希望能得到解决。

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-14 09:03
已添加您的QQ，麻烦您通过一下，若未收到好友申请，麻烦您添加qq177136235（备注帖子链接），感谢您的反馈。

作者: 火绒运营专员 时间: 2022-2-15 17:03
您好，经排查您的问题由注册表记录位置和文件存放位置不同导致，覆盖安装后解决，感谢您的反馈

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