火绒安全软件

标题: 问题。 [打印本页]

作者: TFY 时间: 2024-4-3 19:19
标题: 问题。
当我进行病毒查杀的同时开始打网页游戏，电脑就会直接黑屏。
你们本地看看能不能复现。

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-3 19:23
您好，火绒病毒查杀有扫描到病毒文件吗，您火绒版本是多少呢，系统信息以及网页游戏可以提供下吗

作者: TFY 时间: 2024-4-3 20:04
本帖最后由 TFY 于 2024-4-3 20:05 编辑

火绒最新版本。6.0.0.15
Windows10 22H2
是火绒在查杀过程同时我去玩游戏，直接黑屏或卡住。测试游戏为网页www.3dtank.com

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-3 20:30

TFY 发表于 2024-4-3 20:04
火绒最新版本。6.0.0.15
Windows10 22H2
是火绒在查杀过程同时我去玩游戏，直接黑屏或卡住。测试游戏为网页 ...

您好，您本地稳定复现黑屏问题吗？

作者: TFY 时间: 2024-4-3 20:46

火绒运营专员发表于 2024-4-3 20:30
您好，您本地稳定复现黑屏问题吗？

暂时复现不了，看看以后

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-4 13:32

TFY 发表于 2024-4-3 20:46
暂时复现不了，看看以后

好的，麻烦您观察下

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-9 15:31
您好，您这边还有复现吗

作者: 火绒运营专员 时间: 2024-4-9 15:31
您好，一直未收到您的回复，帖子先帮您关闭了，如果问题还存在，请继续发新帖，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~

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