问题。

TFY · 发表于 2024-4-3 19:19:08

当我进行病毒查杀的同时开始打网页游戏，电脑就会直接黑屏。
你们本地看看能不能复现。

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-3 19:23:49

您好，火绒病毒查杀有扫描到病毒文件吗，您火绒版本是多少呢，系统信息以及网页游戏可以提供下吗

TFY · 发表于 2024-4-3 20:04:32

本帖最后由 TFY 于 2024-4-3 20:05 编辑

火绒最新版本。6.0.0.15
Windows10 22H2
是火绒在查杀过程同时我去玩游戏，直接黑屏或卡住。测试游戏为网页www.3dtank.com

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-3 20:30:49

TFY 发表于 2024-4-3 20:04
火绒最新版本。6.0.0.15
Windows10 22H2
是火绒在查杀过程同时我去玩游戏，直接黑屏或卡住。测试游戏为网页 ...

您好，您本地稳定复现黑屏问题吗？

TFY · 发表于 2024-4-3 20:46:21

火绒运营专员发表于 2024-4-3 20:30
您好，您本地稳定复现黑屏问题吗？

暂时复现不了，看看以后

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-4 13:32:14

TFY 发表于 2024-4-3 20:46
暂时复现不了，看看以后

好的，麻烦您观察下

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-9 15:31:05

您好，您这边还有复现吗

火绒运营专员 · 发表于 2024-4-9 15:31:17

您好，一直未收到您的回复，帖子先帮您关闭了，如果问题还存在，请继续发新帖，我们会尽快跟进处理的。感谢您的配合~

[产品问题] 问题。