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火绒运营专员 发表于 2024-12-22 15:56
您好,我们尝试协助您分析看下原因~
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香水猫 发表于 2024-12-22 17:17
刚才也蓝屏重启了,这是文件
火绒运营专员 发表于 2024-12-22 17:23
好的,我们看一下
香水猫 发表于 2024-12-22 18:07
这个是我在网上搜索的分析工具分析出来的蓝屏问题,是ntoskrnl.exe这个程序导致的蓝屏,两个文件分析结 ...
天天 发表于 2024-12-22 18:29
好像是显卡驱动

香水猫 发表于 2024-12-22 18:33
11号的时候官方也说是显卡驱动,然后我换了显卡驱动版本,今天又出现问题了 ...
火绒运营专员 发表于 2024-12-24 14:13
您好,升级NV驱动后还有出现蓝屏的现象吗?
火绒运营专员 发表于 2024-12-24 14:13
您好,升级NV驱动后还有出现蓝屏的现象吗?
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火绒运营专员 发表于 2024-12-26 10:01
您好,这边看新的蓝屏文件,驱动文件日期是2021年的.怀疑没更新驱动成功,麻烦您这边再更新驱动看下还会再 ...
香水猫 发表于 2024-12-26 10:57
好的我再试试
火绒运营专员 发表于 2025-1-2 14:49
您好,近期还有出现蓝屏吗
香水猫 发表于 2025-1-2 23:38
目前没有蓝屏,我把显卡拔了重插,并且用DDU把显卡驱动卸载了重新装最新版本官网下载的 ...
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