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[系统问题] 又蓝屏重启了- -

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楼主
发表于 2024-12-22 15:54:34 | 只看该作者 |倒序浏览 |阅读模式
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122224-8937-01.7z (1.15 MB, 下载次数: 2)

电脑开着刚才去做饭了,回来发现重启了,打开C:\Windows\Minidump文件夹发现里面多了蓝屏文件- -
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沙发
发表于 2024-12-22 15:56:54 | 只看该作者
您好,我们尝试协助您分析看下原因~
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板凳
发表于 2024-12-22 17:17:30 | 只看该作者
火绒运营专员 发表于 2024-12-22 15:56
您好,我们尝试协助您分析看下原因~

122224-9328-01.7z (110.62 KB, 下载次数: 3)

刚才也蓝屏重启了,这是文件
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地板
发表于 2024-12-22 17:23:29 | 只看该作者
香水猫 发表于 2024-12-22 17:17
刚才也蓝屏重启了,这是文件

好的,我们看一下
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5#
发表于 2024-12-22 18:07:19 | 只看该作者


这个是我在网上搜索的分析工具分析出来的蓝屏问题,是ntoskrnl.exe这个程序导致的蓝屏,两个文件分析结果都一样,但我不知道怎么解决


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6#
发表于 2024-12-22 18:09:26 | 只看该作者
香水猫 发表于 2024-12-22 18:07
这个是我在网上搜索的分析工具分析出来的蓝屏问题,是ntoskrnl.exe这个程序导致的蓝屏,两个文件分析结 ...

好的,我们将文件转交工程师分析看下
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7#
发表于 2024-12-22 18:29:46 | 只看该作者
好像是显卡驱动
  1. SYMBOL_NAME:  nvrtxvad64v+179c

  2. MODULE_NAME: nvrtxvad64v

  3. IMAGE_NAME:  nvrtxvad64v.sys

  4. STACK_COMMAND:  .process /r /p 0xffffa60e7b88c080; .thread 0xffffa60e883320c0 ; kb

  5. BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  179c

  6. FAILURE_BUCKET_ID:  0x133_ISR_nvrtxvad64v!unknown_function

  7. OSPLATFORM_TYPE:  x64

  8. OSNAME:  Windows 10

  9. FAILURE_ID_HASH:  {1eed9bf9-e862-1993-65b6-75a511da271d}

  10. Followup:     MachineOwner
复制代码
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8#
发表于 2024-12-22 18:33:24 | 只看该作者
天天 发表于 2024-12-22 18:29
好像是显卡驱动

11号的时候官方也说是显卡驱动,然后我换了显卡驱动版本,今天又出现问题了
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9#
发表于 2024-12-23 09:13:45 | 只看该作者
香水猫 发表于 2024-12-22 18:33
11号的时候官方也说是显卡驱动,然后我换了显卡驱动版本,今天又出现问题了 ...

您好,这边确认后及时给您答复呢~
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10#
发表于 2024-12-23 09:25:53 | 只看该作者
微软解答,可能是显卡或者内存的问题
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11#
发表于 2024-12-23 11:57:55 | 只看该作者
cpu不会是英特尔暴雷了吧?
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12#
发表于 2024-12-23 12:16:50 | 只看该作者
您好,目前怀疑和Nvidia驱动或者游戏反外挂驱动有关。建议升级下NV驱动再观察下,建议观察下如果不打游戏会不会有蓝屏问题。

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13#
发表于 2024-12-24 14:13:47 | 只看该作者
您好,升级NV驱动后还有出现蓝屏的现象吗?
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14#
发表于 2024-12-24 14:23:05 | 只看该作者
NV驱动彻底卸载再重装,卸载时把注册表的相关的都卸载。下载新的包安装
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15#
发表于 2024-12-26 08:23:14 | 只看该作者
本帖最后由 香水猫 于 2024-12-26 08:40 编辑
火绒运营专员 发表于 2024-12-24 14:13
您好,升级NV驱动后还有出现蓝屏的现象吗?

还是有
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