火绒在以下环境中，从睡眠唤醒就会闪退，需要手动启动！

aslen168

       
电脑型号        X64 兼容 台式电脑  (扫描时间：2018年09月19日)
操作系统        Windows 10 64位 ( DirectX 12 )
       
处理器        AMD Ryzen 5 2400G with Radeon Vega Graphics 四核
主板        华擎 A320M-HDV ( AMD PCI 标准主机 CPU 桥 )
内存        8 GB ( 威刚 DDR4 2400MHz )
主硬盘        士必得 K5-120G ( 120 GB / 固态硬盘 )
显卡        AMD Radeon Vega 11 Graphics ( 1 GB / AMD )
显示器        飞利浦 PHLC0D7 PHL 231C5T ( 23.1 英寸  )
声卡        瑞昱 ALC887 @ AMD High Definition Audio 控制器
网卡        瑞昱 RTL8168/8111/8112 Gigabit Ethernet Controller / 华擎

aslen168

Win10 教育版 x64 版本1803（17134.286）

以前使用火绒的时候windows defender就会自动关闭，但是更新系统后windows defender常驻。

是不是微软在排斥其它杀毒软件呢？

火绒运营专员

楼主好，您说的问题我们测试一下，麻烦您说一下火绒版本，感谢反馈

aslen168

火绒运营专员 发表于 2018-9-22 09:26
楼主好，您说的问题我们测试一下，麻烦您说一下火绒版本，感谢反馈

火绒版本：4.0.17.13

火绒运营专员

aslen168 发表于 2018-9-23 21:33
火绒版本：4.0.17.13

收到

火绒运营专员

楼主好，我们这里测试没有复现，麻烦您看一下您的火绒安装目录里有没有hipsdaemon.dmp文件，麻烦您是上传一下

aslen168

火绒运营专员 发表于 2018-9-25 11:56
楼主好，我们这里测试没有复现，麻烦您看一下您的火绒安装目录里有没有hipsdaemon.dmp文件，麻烦您是上传一 ...

文件太大，我放网盘了
https://pan.baidu.com/s/1KS8QuRGKVpnDxXZ97A165g

火绒运营专员

aslen168 发表于 2018-9-25 22:45
文件太大，我放网盘了
https://pan.baidu.com/s/1KS8QuRGKVpnDxXZ97A165g

收到~

火绒运营专员

aslen168 发表于 2018-9-25 22:45
文件太大，我放网盘了
https://pan.baidu.com/s/1KS8QuRGKVpnDxXZ97A165g

您好，您文件实时监控的状态是保持打开的吗？

aslen168

火绒运营专员 发表于 2018-9-26 11:34
您好，您文件实时监控的状态是保持打开的吗？

打开了呀！

aslen168

我好像发现问题所在了，我插入移动硬盘组（总共个五个硬盘），火绒不是扫描显示图标吗！然后就闪退了！
是不是U盘监控的扩展有问题了？

火绒运营专员

您好，您的问题已确认，相关工程师正在跟进处理，感谢反馈哦~


【问题id：3682】

HK-118

aslen168 发表于 2018-9-22 09:03
Win10 教育版 x64 版本1803（17134.286）

以前使用火绒的时候windows defender就会自动关闭，但是更新系统 ...

当你使用第三方反病毒软件时，Windows defender会自动关闭

aslen168

HK-118 发表于 2018-10-6 10:42
当你使用第三方反病毒软件时，Windows defender会自动关闭

现在发现的问题根源不在WD，而在火绒自身的扫描U盘功能。U盘分区一多（我的硬盘组共15个盘符），当显示出7至8个盘符时，火绒就会自动闪退。如果利用这个漏洞的话，甚至不使用病毒代码，火绒自己就自杀了

aslen168

火绒运营专员 发表于 2018-9-29 17:09
您好，您的问题已确认，相关工程师正在跟进处理，感谢反馈哦~

请问什么时候解决这个问题？
我电脑现在一启动硬盘组，火绒扫描，然后火绒自杀了！