xxg
发表于 2024-3-1 11:45:31
我也遇到问题,在线升级火绒显示“网络连接错误,无法连接到火绒升级服务器”,管理员加我qq,1019526875
火绒运营专员
发表于 2024-3-1 11:47:57
xxg 发表于 2024-3-1 11:45
我也遇到问题,在线升级火绒显示“网络连接错误,无法连接到火绒升级服务器”,管理员加我qq,1019526875 ...
您好,这边已添加您
火绒运营专员
发表于 2024-3-2 16:47:48
心里冷冷的 发表于 2024-2-28 21:08
1435985026
您好,您这边问题是否已经解决,加您QQ未通过。若仍未解决您尝试:进入到C:\Windows\WinSxS\目录下,找到amd64_microsoft-windows-explorer_*的目录,把里面的explorer.exe拷贝到C:\windows\下,然后再将explorer.exe加入火绒信任区,重启电脑看下
sweetraincherry
发表于 2024-3-3 23:02:50
我的火绒2.28自动更新至5.0版本然后在2.29早上提explorer误报问题,当时并没有查看论坛,按照知乎的办法将整个c盘添加到了信任区,问题解决了但是最近电脑很卡顿,加载很慢,照帖子发布的提示提示无法连接到火绒升级服务器,C盘也找不到amd64_microsoft-windows-explorer_*请问是什么问题呢
火绒运营专员
发表于 2024-3-4 09:23:00
本帖最后由 火绒运营专员 于 2024-3-4 09:24 编辑
sweetraincherry 发表于 2024-3-3 23:02
我的火绒2.28自动更新至5.0版本然后在2.29早上提explorer误报问题,当时并没有查看论坛,按照知乎的办法 ...
您好,您正常进入电脑后火绒能否升级呢?
sweetraincherry
发表于 2024-3-4 09:41:48
火绒运营专员 发表于 2024-3-4 09:23
您好,您正常进入电脑后火绒能否升级呢?
已经自动升级到最新版本了,根据本贴的方法升级提示无法连接到火绒升级服务器,电脑开机自启动火绒
火绒运营专员
发表于 2024-3-4 09:45:11
sweetraincherry 发表于 2024-3-4 09:41
已经自动升级到最新版本了,根据本贴的方法升级提示无法连接到火绒升级服务器,电脑开机自启动火绒 ...
您好,方便的话麻烦您留下QQ
sweetraincherry
发表于 2024-3-4 09:51:09
火绒运营专员 发表于 2024-3-4 09:45
您好,方便的话麻烦您留下QQ
1934358314
火绒运营专员
发表于 2024-3-4 09:53:23
sweetraincherry 发表于 2024-3-4 09:51
1934358314
您好,已发送申请,麻烦您通过一下
sweetraincherry
发表于 2024-3-4 10:10:29
火绒运营专员 发表于 2024-3-4 09:53
您好,已发送申请,麻烦您通过一下
申请了吗?我好像没收到
火绒运营专员
发表于 2024-3-4 10:18:33
sweetraincherry 发表于 2024-3-4 10:10
申请了吗?我好像没收到
您好,再次发送了,您看下是否被过滤了呢?
sweetraincherry
发表于 2024-3-4 10:26:40
火绒运营专员 发表于 2024-3-4 10:18
您好,再次发送了,您看下是否被过滤了呢?
{:5_156:}确实是没有收到任何添加消息提醒
火绒运营专员
发表于 2024-3-4 10:30:03
sweetraincherry 发表于 2024-3-4 10:26
确实是没有收到任何添加消息提醒
那麻烦您加QQ:2131405990,备注帖子链接
tnti
发表于 2024-3-4 14:56:17
今早碰到两台这情况
若您已经遇到此问题,请按照以下方式处理:
1、CTRL+SHIFT+ESC调出任务管理器;
2、左上角,文件--运行新任务--浏览,进入火绒安装路径,双击HRUpdate.exe,点击确定;
个人版默认安装路径为C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin;
或者你U盘有最新版安装包直接打开安装之后
3.左上角,文件--运行新任务--浏览,进入火绒安装路径,双击HipsMain.exe,点击确定;
个人版默认安装路径为C:\Program Files (x86)\Huorong\Sysdiag\bin;
然后去隔离区把explorer.exe恢复回去就完事 重启 正常进入系统
用sfc还得等系统扫描,太久了
yueguang3048
发表于 2024-3-4 16:06:08
我已经遇到2起打不开桌面的情况了....哎....原来是这样的问题!
大部分人的解决方案就是重装系统!!!!{:6_214:}{:6_214:}{:6_214:}