virus/jadtre.ax病毒感染了181个文件，但是很多都有用的程序能不能不删除的情况下修复文件啊
Mllml丶 发表于 2024-9-21 23:05
virus/jadtre.ax病毒感染了181个文件，但是很多都有用的程序能不能不删除的情况下修复文件啊 ...
您好，目前您提供的病毒名称类型是感染型病毒，此类病毒除感染源文件外其他的文件在处理时通常是进行的清除恶意代码，不会破坏您原始文件的正常使用的
火绒运营专员 发表于 2024-9-22 09:43
您好，目前您提供的病毒名称类型是感染型病毒，此类病毒除感染源文件外其他的文件在处理时通常是进行的清 ...
好吧，不过恢复之后扫描还是有病毒
Mllml丶 发表于 2024-9-22 20:14
好吧，不过恢复之后扫描还是有病毒
您好，您是有恢复隔离区文件吗？
火绒运营专员 发表于 2024-9-23 09:24
您好，您是有恢复隔离区文件吗？
对，恢复之后扫描还是提示
Mllml丶 发表于 2024-9-28 16:37
对，恢复之后扫描还是提示
您好，隔离区文件是有病毒的，不建议恢复的。
火绒运营专员 发表于 2024-9-28 16:40
您好，隔离区文件是有病毒的，不建议恢复的。
怎么能修复文件感染的病毒而不是删除文件，我那些程序删了就没了重新下载很多也找不到了
火绒运营专员 发表于 2024-9-28 16:40
您好，隔离区文件是有病毒的，不建议恢复的。
隔离区是等待删除的文件吧，已经感染了，我想修复被感染的程序不想删除啊
Mllml丶 发表于 2024-9-28 16:44
隔离区是等待删除的文件吧，已经感染了，我想修复被感染的程序不想删除啊 ...
您好，麻烦您提供一下火绒的安全日志，我们确认下
火绒运营专员 发表于 2024-9-28 16:53
您好，麻烦您提供一下火绒的安全日志，我们确认下
早删了- -。
Mllml丶 发表于 2024-9-28 17:06
早删了- -。
您好，建议您先清除病毒，以防感染更多文件。清除感染型病毒方法：1.清空信任区2.安全设置中调整文件实时监控等级为第三项3.进入网络安全模式全盘查杀，不要使用自定义查杀，火绒会提示驱动版本不匹配，这是正常的，病毒查杀功能可以正常使用，如进入普通安全模式火绒会提示安全服务异常，查杀功能无法正常使用，一定要进入网络安全模式。4.所有风险项全部处理，以防病毒残留再次感染。
火绒运营专员 发表于 2024-9-28 17:13
您好，建议您先清除病毒，以防感染更多文件。清除感染型病毒方法：1.清空信任区2.安全设置中调整文件实时 ...
有空我试试吧，反正也感染了，如果非删除程序的话只呢用病毒程序了
Mllml丶 发表于 2024-9-28 17:28
有空我试试吧，反正也感染了，如果非删除程序的话只呢用病毒程序了
好的，您先操作试试，感谢您的反馈。