hao123真该死 发表于 2020-12-8 09:00:38

您好,在桌面上打开chrome正常,但在任务栏打开就跳转sy1.gndh666.top,火绒已经杀了mlxg,但重启还是跳转

hao123真该死 发表于 2020-12-8 09:26:31

hao123真该死 发表于 2020-12-8 09:00
您好,在桌面上打开chrome正常,但在任务栏打开就跳转sy1.gndh666.top,火绒已经杀了mlxg,但重启还是跳转 ...

现在桌面快捷方式也沦陷了

hao123真该死 发表于 2020-12-8 09:47:08

hao123真该死 发表于 2020-12-8 09:26
现在桌面快捷方式也沦陷了

qq809148166

wms753030 发表于 2020-12-10 12:37:28

电脑安装火绒查杀病毒后,把E盘重要文件文件全部删除了,在隔离区恢复后,文件无法打开,紧接着电脑exe.程序都打不开了(包括火绒),如何修复?急!! QQ:916721943

1466563672 发表于 2020-12-10 14:05:38

win10系统,火绒补不了补丁 显示失败,还有个问题,我关机后显示器电源灯和耳机是不断电的 一直耗电,讲实话听浪费的,可以帮忙解决问题吗?

火绒运营专员 发表于 2020-12-10 14:25:08

wms753030 发表于 2020-12-10 12:37
电脑安装火绒查杀病毒后,把E盘重要文件文件全部删除了,在隔离区恢复后,文件无法打开,紧接着电脑exe.程 ...

您好, 麻烦您添加QQ: 2208613431 ,详细和您了解一下情况. 麻烦备注一下帖子链接.

火绒运营专员 发表于 2020-12-10 14:28:31

1466563672 发表于 2020-12-10 14:05
win10系统,火绒补不了补丁 显示失败,还有个问题,我关机后显示器电源灯和耳机是不断电的 一直耗电,讲实 ...

您好, 是哪个补丁呢?

zhangzj18 发表于 2020-12-11 10:00:32

你好,我使用火绒的专杀工具查杀,还是不能清除网页被锁定

火绒运营专员 发表于 2020-12-11 15:59:13

zhangzj18 发表于 2020-12-11 10:00
你好,我使用火绒的专杀工具查杀,还是不能清除网页被锁定

您好, 麻烦您添加QQ: 2208613431 ,详细和您了解一下情况. 麻烦备注一下帖子链接.

火绒运营专员 发表于 2020-12-11 17:33:15

wms753030 发表于 2020-12-10 12:37
电脑安装火绒查杀病毒后,把E盘重要文件文件全部删除了,在隔离区恢复后,文件无法打开,紧接着电脑exe.程 ...

您好, 您的问题工程师已经远程帮您解决. 感谢您的反馈~

DJJ 发表于 2020-12-15 10:20:01

你好,我使用火绒的弹窗拦截功能拦截“2345看图王”的今日热点后还是会弹出广告,会弹出广告1S左右后自动关闭。并不能实现完全拦截

火绒运营专员 发表于 2021-1-4 19:10:43

DJJ 发表于 2020-12-15 10:20
你好,我使用火绒的弹窗拦截功能拦截“2345看图王”的今日热点后还是会弹出广告,会弹出广告1S左右后自动关 ...

QQ已经联系您

求帮助158 发表于 2021-1-6 20:30:54

电脑音频一直突然消失连带着系统都卡顿几秒,一段时间就这样都快被折磨崩溃了,希望能解决C:\Users\Administrator\Desktop

火绒运营专员 发表于 2021-1-7 13:05:13

求帮助158 发表于 2021-1-6 20:30
电脑音频一直突然消失连带着系统都卡顿几秒,一段时间就这样都快被折磨崩溃了,希望能解决 ...

麻烦添加QQ284816209 我们看下~

duchenghu 发表于 2021-1-13 16:42:29

每次病毒查杀到一半笔记本就卡住了,过一会就死机重启了,这个该怎么解决啊
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查看完整版本: 火绒常见问题答疑(持续更新)